明森景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)

針對(duì)景區(qū)需求，明森通過為景區(qū)建設(shè)一套售檢票系統(tǒng)，完成對(duì)景區(qū)現(xiàn)有售檢票系統(tǒng)的智能化升級(jí)，為游客帶來(lái)全新的體驗(yàn)感受，從上層管理的角度出發(fā)，方便相關(guān)環(huán)節(jié)

的管理和運(yùn)營(yíng)。方便財(cái)務(wù)進(jìn)行實(shí)時(shí)各類報(bào)表查詢統(tǒng)計(jì)分析和對(duì)賬管理；針對(duì)證件票，居民票客戶，明森票務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)快速辨認(rèn)通過閘機(jī)直接入園。用于實(shí)現(xiàn)上級(jí)隨時(shí)隨

地查詢整個(gè)景區(qū)運(yùn)營(yíng)各類數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)分析、人事情況、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)，用互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)實(shí)現(xiàn)上級(jí)通過智能手機(jī)或電腦終端的查詢。

（1）實(shí)現(xiàn)線上線下多渠道售票，為景區(qū)擴(kuò)大客源、提高售票速度、節(jié)省人力成本、減少財(cái)務(wù)漏洞。

（2）實(shí)現(xiàn)對(duì)所售門票的有效性驗(yàn)證和核銷，售票系統(tǒng)和檢票系統(tǒng)相互制約，防止無(wú)票（人情票）和假票蒙混入園，減少人為作弊的可能性，減少收入損失。

（3）通過出口處的身份證或人臉和指紋登記，篩選出了確實(shí)需要多次入園的人員，提供簡(jiǎn)便可靠的登記和驗(yàn)證方案，有效防止了多次入園票倒賣給他人入園的情況發(fā)

生，避免對(duì)大多數(shù)不需要多次入園游客的多余環(huán)節(jié)和數(shù)據(jù)干擾，提高放行速度。

（4）通過該系統(tǒng)的建設(shè)，可保障套票、年票等跨地域門票的實(shí)時(shí)售票和檢票，又可通過互聯(lián)網(wǎng)線路將各分景點(diǎn)的數(shù)據(jù)上傳匯總到統(tǒng)一的服務(wù)器中，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一

分析和管理。

（5）通過電子票務(wù)系統(tǒng)，可發(fā)揮計(jì)算機(jī)管理的優(yōu)勢(shì)，及時(shí)、完整、準(zhǔn)確地提供各項(xiàng)與票務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)，對(duì)售票和檢票過程進(jìn)行精準(zhǔn)監(jiān)管，杜絕財(cái)務(wù)漏洞造成的經(jīng)濟(jì)損

失。

（6）實(shí)現(xiàn)游客的多次入園，提供簡(jiǎn)便可靠的登記和驗(yàn)證方案，有效防止了多次入園票倒賣給他人入園的情況發(fā)生，又避免了對(duì)大多數(shù)不需要多次入園游客的多余環(huán)節(jié)和

數(shù)據(jù)干擾，提高了放行速度。

（7）開放平臺(tái)具備擴(kuò)展性：建設(shè)平臺(tái)依照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，規(guī)范建設(shè)過程，將各系統(tǒng)接口標(biāo)準(zhǔn)化處理，以保證后續(xù)可進(jìn)行與其它系統(tǒng)平臺(tái)的對(duì)接與自身的升級(jí)。
 

建設(shè)內(nèi)容

（1）票務(wù)閘機(jī)系統(tǒng)：通過建設(shè)檢票通道設(shè)備，包含閘機(jī)，檢票機(jī)，手持機(jī)等硬件檢票設(shè)備，實(shí)現(xiàn)景區(qū)關(guān)鍵出入口的硬件建設(shè)。

（2）電子門票管理系統(tǒng)：實(shí)現(xiàn)出票、售票管理、系統(tǒng)管理、票務(wù)基本設(shè)置、門票管理、會(huì)員管理等票務(wù)管理操作，并可以實(shí)現(xiàn)票務(wù)信息的查詢與統(tǒng)計(jì)。

（3）票務(wù)微信應(yīng)用軟件：實(shí)現(xiàn)微信會(huì)員注冊(cè)，微信預(yù)領(lǐng)門票，微信支付購(gòu)票，訂單管理，二維碼門票等功能。實(shí)現(xiàn)景區(qū)票務(wù)手機(jī)端建設(shè)。

（4）景區(qū)其他硬件建設(shè)，如自助機(jī)、手持機(jī)等硬件建設(shè)，豐富景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)，建設(shè)完整的景區(qū)票務(wù)建設(shè)。
 

系統(tǒng)方案

景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)由以下幾部分組成：

主控系統(tǒng)：

售檢票系統(tǒng)是基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的多機(jī)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，需要建立售票設(shè)備與檢票設(shè)備和服務(wù)器之間的穩(wěn)定可靠計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，一般需要組建獨(dú)立可靠的百兆或千兆計(jì)算機(jī)局域

網(wǎng)；特殊情況無(wú)法建局域網(wǎng)時(shí)，可根據(jù)具體情況由我們的工程技術(shù)人員考察分析現(xiàn)場(chǎng)情況后，給出具體方案建議，例如借用公網(wǎng)（互聯(lián)網(wǎng)）、租用運(yùn)營(yíng)商線路、選配脫

機(jī)檢票設(shè)備等。
 

服務(wù)器系統(tǒng)：

由數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、WEB服務(wù)器、前置服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等組成，服務(wù)器是系統(tǒng)的核心，需保障硬件設(shè)備供電安全、物理安全和軟件系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全，需制定妥善的備份策

略和嚴(yán)格的網(wǎng)絡(luò)管理和日常維護(hù)制度。

售票系統(tǒng)：

由售票軟件和售票設(shè)備組成，包括電腦、條碼打印機(jī)、掃描儀、讀卡器、指紋儀、攝像頭等設(shè)備。

檢票系統(tǒng)：

由智能檢票通道和檢票軟件組成，檢票通閘機(jī)的選擇以及通道的布局可依據(jù)景區(qū)實(shí)際情況而定。

OTA平臺(tái)：

實(shí)現(xiàn)景區(qū)票務(wù)的線上分銷。

移動(dòng)端平臺(tái)：

實(shí)現(xiàn)景區(qū)票務(wù)的移動(dòng)端應(yīng)用。

主控系統(tǒng)

包含數(shù)據(jù)服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，服務(wù)器可選雙機(jī)熱備加可靠存儲(chǔ)的高安全數(shù)據(jù)備份管理，最大限度地避免因硬件設(shè)備故障引起的系統(tǒng)癱瘓而對(duì)景區(qū)造成工作影響。

網(wǎng)絡(luò)必須具有高可靠性，不能出現(xiàn)單點(diǎn)故障。要對(duì)數(shù)據(jù)中心機(jī)房布局、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、設(shè)備選型、日常維護(hù)等各個(gè)方面進(jìn)行高可靠性的設(shè)計(jì)和建設(shè)。在關(guān)鍵設(shè)備采用硬件備

份、冗余等可靠性技術(shù)的基礎(chǔ)上，采用相關(guān)的軟件技術(shù)提供較強(qiáng)的管理機(jī)制、控制手段和事故監(jiān)控與安全保密等技術(shù)措施提高電腦機(jī)房的安全可靠性。

票種規(guī)劃

線上線下多種售票方式

現(xiàn)代化景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)采用線上、線下多種售票方式，為景區(qū)節(jié)約成本，擴(kuò)大銷量。在票務(wù)系統(tǒng)中采用以下售票方式：

多種門票介質(zhì)

常規(guī)門票

旅游風(fēng)景區(qū)是客流量較大的經(jīng)營(yíng)性場(chǎng)所，門票和園內(nèi)消費(fèi)點(diǎn)的收入是景區(qū)主要的業(yè)務(wù)收入來(lái)源，需要嚴(yán)格管理。因此選用什么形式的門票、門票的使用規(guī)則、門票的管

理制度、門票的推廣和優(yōu)惠策略等，是電子門票系統(tǒng)選型時(shí)需要首要考慮的問題。

?紙質(zhì)門票

紙質(zhì)門票具有版面設(shè)計(jì)靈活，圖案內(nèi)容豐富，可作報(bào)銷憑證，可設(shè)計(jì)副券，制作成本較低等優(yōu)點(diǎn)，一般適用于一次性有效的門票。

紙質(zhì)門票用于電子票務(wù)系統(tǒng)，需要在門票上打印或預(yù)印可讀的票號(hào)信息，一般為條碼或二維碼，條碼或二維碼的產(chǎn)生有兩種方式：
 

預(yù)先印制條碼票號(hào)

印刷廠在印票時(shí)，需要從客戶提供的數(shù)據(jù)文件中逐一將預(yù)先生成的加密票號(hào)數(shù)據(jù)生成條碼或二維碼圖形，和其他文字信息一起印在門票上。這樣，每張票上都有一個(gè)唯

一的加密后的條碼票號(hào)，售票時(shí)使用條碼掃描儀讀取和激活條碼。

預(yù)印激活的售票方式，在快速大批量售票時(shí)，具有快速便捷的優(yōu)勢(shì)。

首先，需要將待售門票制作成適合打印機(jī)連續(xù)進(jìn)紙和分頁(yè)的連續(xù)疊裝門票：

印制門票前，我們可提供免費(fèi)技術(shù)咨詢服務(wù)，以確保門票印刷符合打印規(guī)范要求。

售票時(shí)，通過條碼打印機(jī)，將實(shí)時(shí)加密生成的條碼票號(hào)和票類、有效期、金額、人數(shù)等信息打印在待售票上。打印的內(nèi)容、位置、字體、字號(hào)、格式信息等，可由用戶

單位按不同的票種，自定義排版。

制票的要求同上，需要將待售門票制作成連續(xù)疊裝門票。

二維碼可包含較多的文字信息，因此可將所需的信息加密后，生成二維碼圖形打印在門票上，用于自動(dòng)檢票。特別適用于無(wú)法組建局域網(wǎng)、檢票點(diǎn)分散的多景點(diǎn)套票門

票的應(yīng)用。

二維碼紙質(zhì)門票價(jià)格低廉、門票信息可視、票面信息豐富，是普通游客門票的理想之選。本系統(tǒng)普通門票采用防偽性高、制作成本低、維護(hù)成本低、檢票速度快的QR二

維條碼紙質(zhì)門票，且本系統(tǒng)現(xiàn)有景區(qū)的門票可以保持不變，軟件系統(tǒng)能自適應(yīng)地轉(zhuǎn)換至二維碼打印模式。

?二維碼門票的優(yōu)勢(shì)

存儲(chǔ)容量大：相對(duì)于一維條碼極低的存儲(chǔ)量，二維碼單位面積的CM存儲(chǔ)量甚至可到32KB。

信息密度高：在一個(gè)不大的圖形內(nèi)，可存儲(chǔ)數(shù)字、英文、漢字、指紋、聲音和圖片等信息。

采集速度快：識(shí)讀速度在300ms以下。

糾錯(cuò)能力強(qiáng)：條碼50%污損的情況下，仍然能夠可以識(shí)讀。

誤碼率極低：二維條碼的誤碼率不超過千萬(wàn)分之一，譯碼可靠性極高。

信息可加密：二維條碼具有多重防偽特性，它可以采用密碼防偽、軟件加密及利用所包含的信息如指紋、照片等進(jìn)行防偽，因此具有極強(qiáng)的保密防偽性能。

應(yīng)用成熟：廣泛運(yùn)用于物流、商品、防偽、運(yùn)動(dòng)用品商品標(biāo)簽等。

?門票核銷的物理標(biāo)記

電子門票是依托于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的智能管理信息系統(tǒng)，售票和檢票數(shù)據(jù)都及時(shí)準(zhǔn)確的記錄在數(shù)據(jù)庫(kù)中，從數(shù)據(jù)有效性來(lái)說，檢票后即自動(dòng)核銷。

有一個(gè)不容忽視的問題是，可能會(huì)有少數(shù)人將有效期內(nèi)已使用并核銷，但無(wú)任何可視標(biāo)記的門票，出售給不明真相的貪便宜游客，導(dǎo)致糾紛產(chǎn)生。因此我們建議門票設(shè)

計(jì)時(shí)要考慮物理核銷標(biāo)記方案。

方案1：副券：盡量在門票上設(shè)計(jì)副券，副券中同樣包含票號(hào)和有效期等關(guān)鍵信息，自動(dòng)檢票后，工作人員將副券撕下，已撕副券的門票不得退票和再次檢票入園，也

就防止了個(gè)人之間的倒賣。

方案2：打孔：選用具有自動(dòng)打孔功能的檢票機(jī)，檢票后，在數(shù)據(jù)庫(kù)中將票核銷的同時(shí)在門票上打一個(gè)可視圓孔，表明已核銷作廢。當(dāng)景區(qū)有多次檢票需求時(shí)，一張門

票上可設(shè)計(jì)自動(dòng)打多個(gè)孔作為檢票的物理標(biāo)記。

非接觸式IC卡（會(huì)員卡）

非接觸式感應(yīng)卡用于門票，具有防偽性高，不易磨損，可多次使用等優(yōu)點(diǎn)，適用于多日有效或需多次進(jìn)出的應(yīng)用場(chǎng)合。

將感應(yīng)卡用于門票，可一次性出售，也可回收后循環(huán)出售以節(jié)省制卡成本，有些景區(qū)范圍較大，需一次購(gòu)票，多日多次入園游玩時(shí)，為方便游客保管和多次使用，可選

感應(yīng)卡為普通門票。

景區(qū)面向游客推出了優(yōu)惠門票：例如年卡、月卡、家庭卡、情侶卡、當(dāng)?shù)鼐用窨ǖ?，一般需?shí)名登記，限本人使用，有效期較長(zhǎng)，統(tǒng)稱為會(huì)員卡。建議采用可靠性高、

使用壽命長(zhǎng)、應(yīng)用能力強(qiáng)的感應(yīng)式RFID卡作為長(zhǎng)期使用門票的介質(zhì)。

?會(huì)員卡限本人使用可采用以下幾種方案：

將個(gè)人或多人合照（例如情侶卡、家庭卡）的照片印在卡面上，檢票時(shí)由工作人員核對(duì)是否本人后，刷卡放行。此方案售卡時(shí)，需配備證卡打印機(jī)。

會(huì)員登記指紋，檢票時(shí)刷卡并比對(duì)指紋相符后，自動(dòng)開閘放行；

少量指紋不易識(shí)別的老人、兒童或特殊人員，刷卡后顯示照片，由工作人員核對(duì)確認(rèn)本人后，刷放行卡開閘放行。

?感應(yīng)式RFID卡的優(yōu)勢(shì)

可靠性高：感應(yīng)式RFID卡與讀寫設(shè)備之間無(wú)機(jī)械接觸，避免了由于接觸讀寫而產(chǎn)生的各種故障；

使用壽命長(zhǎng) ：M1卡可以重復(fù)寫次數(shù)為100,000次，讀操作次數(shù)無(wú)限；可長(zhǎng)期保存，游客具有收藏價(jià)值。

可以適用多種應(yīng)用 ：感應(yīng)式RFID卡的分扇區(qū)、分塊的存儲(chǔ)器結(jié)構(gòu)特點(diǎn)使它適用于一卡多用，能應(yīng)用于不同的系統(tǒng)管理，可根據(jù)不同的應(yīng)用設(shè)定不同的密碼和訪問條件；

防偽性高：每張卡的芯片都有不同的卡號(hào)，保證了門票的安全性。

此方案售卡時(shí)，需配備身份證IC卡指紋三合一閱讀器。

特殊門票

票務(wù)系統(tǒng)可識(shí)別二維碼、RFID、身份證、指紋、人臉等多種識(shí)別驗(yàn)證方式，可便捷可靠的識(shí)讀手機(jī)屏幕、紙質(zhì)門票、IC卡、身份證等多種門票介質(zhì)上的信息，2017年更

是將最先進(jìn)的人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)用到門票系統(tǒng)中，實(shí)現(xiàn)了刷臉驗(yàn)證開門。

以下特殊類型的門票介質(zhì)，一般可用作常規(guī)門票的補(bǔ)充，以實(shí)現(xiàn)特殊的功能要求。

?二代身份證

二代身份證具有實(shí)名、不易偽造、號(hào)碼不重復(fù)（特殊情況不考慮）等特點(diǎn)，二代身份證購(gòu)票和直接檢票已廣泛應(yīng)用于火車和民航系統(tǒng)中，為大眾習(xí)慣和接受。

旅游景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)中的二代證應(yīng)用，主要用于

以下其中情形：

網(wǎng)絡(luò)訂票：（例如微信訂票、官網(wǎng)訂票、第三方平臺(tái)訂票等），訂票時(shí)輸入身份證信息，入園時(shí)在檢票通道直接讀取身份證信息檢票入園，或憑身份證換實(shí)物票入園。

當(dāng)?shù)鼐用駜?yōu)惠票：某些景區(qū)有針對(duì)當(dāng)?shù)鼐用竦膬?yōu)惠票政策，讀取身份證信息，可判斷是否符合優(yōu)惠條件，免票直接過閘或與優(yōu)惠票結(jié)合使用。

70歲以上老人免票：在檢票通道上直接讀取身份證信息，可自動(dòng)判斷和記錄是否符合免票或半票條件。

?手機(jī)二維碼

我們?yōu)榫皡^(qū)提供微信公眾號(hào)訂票的軟件功能和景區(qū)官方網(wǎng)站訂票的軟件功能。景區(qū)只需申請(qǐng)微信公眾服務(wù)號(hào)和微信收款功能，建立官方網(wǎng)站和聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)器，即可引導(dǎo)

游客掃碼加入微信后，直接用手機(jī)支付和購(gòu)票，購(gòu)票成功后生成手機(jī)二維碼，可持手機(jī)在檢票通道上直接檢票入園。

?身份驗(yàn)證

指紋驗(yàn)證：一般用于限本人使用的會(huì)員卡、二次入園、當(dāng)?shù)鼐用駜?yōu)惠等。是景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)管理的補(bǔ)充措施。

人臉顯示：一般也用于限本人使用的會(huì)員卡、二次入園、當(dāng)?shù)鼐用駜?yōu)惠等的輔助驗(yàn)證。檢票時(shí)自動(dòng)顯示預(yù)先登記或首次入園時(shí)抓拍的照片，經(jīng)確認(rèn)后放行，一般適用于

該類游客不多的應(yīng)用場(chǎng)合。

部分人員由于個(gè)人原因無(wú)法識(shí)別指紋（例如老人、幼童、指紋磨損者等），或游客數(shù)量較多，檢票人員不適合逐一比對(duì)人臉確認(rèn)放行，建議采用指紋與人臉相結(jié)合的應(yīng)

用模式，少數(shù)人指紋無(wú)法驗(yàn)證時(shí)，由工作人員核對(duì)人臉后刷放行卡放行，使系統(tǒng)既保證了嚴(yán)密性，又具有一定的靈活性和適應(yīng)性，減少工作人員的工作壓力。

?其它門票類型

不同地區(qū)可能有特殊證卡或門票的應(yīng)用需求，例如旅游一卡通、銀行卡、市民卡、老年優(yōu)待卡等，并能提供定制開發(fā)服務(wù)。
 

售票部分

通用售票設(shè)備

售票設(shè)備主要由售票電腦，條碼打印機(jī)，條碼/二維碼掃描儀，IC卡讀卡器、指紋儀、攝像頭、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等等組成。

?售票電腦：用于安裝售票軟件及售票設(shè)備，與數(shù)據(jù)庫(kù)連接實(shí)現(xiàn)售票；

?門票打印機(jī)：系統(tǒng)已適配西鐵城CL-S631。售票時(shí)可將門票信息及加密碼打印到預(yù)印好圖案的門票上。

主要技術(shù)參數(shù)：

打印方式：熱轉(zhuǎn)印方式/直熱式打印方式

打印速度：4英寸/秒/100毫米/秒

打印寬度：104mm；最大紙寬：118mm

產(chǎn)品規(guī)格：231x289x279mm

?發(fā)卡器：用于激活待售的IC卡，授權(quán)，儲(chǔ)值卡發(fā)卡充值；

?指紋采集儀：用于登記需要身份驗(yàn)證的游客指紋信息；

?攝像頭：用于登記需要身份驗(yàn)證的游客大頭像；

?二代證閱讀器：用于讀取二代身份證信息；

?證卡打印機(jī)：用于年卡、月卡、員工卡卡上印制相片；

?消費(fèi)POS機(jī)：用于園內(nèi)商品消費(fèi)管理，可配置錢箱、小票打印機(jī)、掃描槍等設(shè)備。

?掃描儀：用于預(yù)印條碼/二維碼的門票掃描激活實(shí)現(xiàn)售票
 

自助售取票

自助售票機(jī)可以支持游客在網(wǎng)上訂票后，自助取票功能；或者游客自助付款購(gòu)票。

自助機(jī)的支付方式，支持微信和支付寶兩種移動(dòng)掃碼支付方式。對(duì)于客戶單位，具有申請(qǐng)辦理手續(xù)方便、免維護(hù)、手續(xù)費(fèi)低、結(jié)算準(zhǔn)確等優(yōu)點(diǎn)；對(duì)于消費(fèi)者，具有使用

便捷、符合消費(fèi)潮流等優(yōu)點(diǎn)。

與其他支付方式相比，采用移動(dòng)支付，不需要增加額外的硬件設(shè)備，可以有效避免自助機(jī)現(xiàn)金支付中可能存在的假幣風(fēng)險(xiǎn)、找零麻煩、財(cái)務(wù)清點(diǎn)對(duì)賬麻煩、安全風(fēng)險(xiǎn)、

硬件故障等不利因素；也可避免銀聯(lián)刷卡的接口費(fèi)用高、辦理手續(xù)復(fù)雜、硬件采購(gòu)和維護(hù)成本高的缺點(diǎn)，更符合現(xiàn)代技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì)和方向。

系統(tǒng)建設(shè)內(nèi)容

自助售取票系統(tǒng)與銀行的訂單交易通訊連接將通過系統(tǒng)的前置機(jī)完成。

自助售取票系統(tǒng)硬件主機(jī)設(shè)備由廠家提供，但所提供的主機(jī)中銀聯(lián)模塊由銀行提供，銀聯(lián)模塊包含金屬密碼鍵盤和銀聯(lián)刷卡器。

自助售取票機(jī)將接出兩條網(wǎng)線，其中一條連接至自助售取票系統(tǒng)后臺(tái)，另一條為銀行提供的金融專線。

自助售取票機(jī)內(nèi)部配置了能維持5分鐘供電的UPS，考慮到景區(qū)的供電存在電壓波動(dòng)和停電的風(fēng)險(xiǎn)，自助售取票機(jī)的外部供電電源應(yīng)通過UPS，建議UPS的維持小時(shí)數(shù)能

達(dá)到4小時(shí)以上。

自助售取票系統(tǒng)將與銀行的金屬密碼鍵盤、銀聯(lián)刷卡器、MIS-POS系統(tǒng)對(duì)接，需要籌建銀行提供相關(guān)的接口文檔，并提供相應(yīng)的技術(shù)支持，以便于自助售取票系統(tǒng)能盡

快投入使用。

自助售取票機(jī)所出售的門票票張樣式需要及早確認(rèn)，以方便設(shè)備的生產(chǎn)。樣式主要包括：票張的尺寸、票張的克重、票卷的擺放方式、票張定位方式等。經(jīng)由我方確認(rèn)

票張規(guī)格后，景區(qū)需要進(jìn)行打樣，經(jīng)過測(cè)試確認(rèn)后，景區(qū)方可批量印刷。

系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)內(nèi)容

自助售取票系統(tǒng)會(huì)產(chǎn)生以下的日常運(yùn)營(yíng)工作項(xiàng)，需要景區(qū)完成：

?景區(qū)財(cái)務(wù)部門：主要是門票的出入庫(kù)、系統(tǒng)生成的財(cái)務(wù)報(bào)表與銀行提供報(bào)表的核對(duì)、財(cái)務(wù)結(jié)算等工作項(xiàng)；

?銀行主管部門：主要是銀聯(lián)交易流水、金融線路的維護(hù)等工作項(xiàng)；

?景區(qū)IT部門：主要是設(shè)備的日常維護(hù)巡查、應(yīng)急排查等工作項(xiàng)。

?自助售取票系統(tǒng)會(huì)產(chǎn)生以下的日常運(yùn)營(yíng)費(fèi)用項(xiàng)，需要景區(qū)和籌建銀行共同商定：

?銀聯(lián)交易手續(xù)費(fèi)；

?電費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)鏈路租賃費(fèi)用；

?耗材費(fèi)用主要由熱敏小票打印紙、門票紙、門票打印機(jī)配件耗材等組成。
 

自助售取票機(jī)管理

通過景區(qū)自營(yíng)系統(tǒng)后臺(tái)可實(shí)現(xiàn)自助機(jī)管理功能。在管理頁(yè)面，管理員可以進(jìn)行禁用/激活自助機(jī)的操作。

添加設(shè)備：添加設(shè)備基本信息，設(shè)備可取檢票型，修改設(shè)備信息。

設(shè)備查詢：對(duì)自助售票機(jī)的設(shè)置進(jìn)行統(tǒng)計(jì)查詢，后臺(tái)可以針對(duì)售票機(jī)的設(shè)置進(jìn)行修改操作。

運(yùn)行監(jiān)控：針對(duì)自助售票機(jī)內(nèi)置參數(shù)進(jìn)行設(shè)置。根據(jù)景區(qū)設(shè)置的不同終端進(jìn)行跟蹤監(jiān)控。可以根據(jù)設(shè)置的通訊間隔時(shí)間、剩余票數(shù)量等相關(guān)的參數(shù)進(jìn)行監(jiān)控，以備及時(shí)

的查看終端的運(yùn)轉(zhuǎn)情況。

備日志：針對(duì)指定日期范圍內(nèi)的終端編號(hào)進(jìn)行日常操作的統(tǒng)計(jì)查詢。

MS-AVM-AT43自助售取票機(jī)技術(shù)參數(shù)

屏幕尺寸：43英寸

分辨率：1920*1080；亮度：280 cd/m²

觸摸功能：6點(diǎn)紅外觸摸，支持多點(diǎn)紅外觸摸功能

防窺金屬加密設(shè)計(jì)；采用工業(yè)級(jí)熱敏打印機(jī)

支持二維碼掃描識(shí)別功能；可讀取身份證芯片信息

支持微信，支付寶付款，支持銀聯(lián)付款
 

二次入園

游客需要外出吃飯，景區(qū)比較大需要幾天游玩，特殊事情需要臨時(shí)離場(chǎng)等情況，景區(qū)需要二次入園管理。傳統(tǒng)的二次入園方案使用各種印章，人工核對(duì)，經(jīng)常出現(xiàn)檢票

人員營(yíng)私舞弊，游客倒票等現(xiàn)象，且沒有數(shù)據(jù)指導(dǎo)，景區(qū)無(wú)法進(jìn)行針對(duì)管理。

支持票/卡+指紋/人臉識(shí)別（生物特征識(shí)別），準(zhǔn)確有效保證票卡均為本人使用。游客二次入園時(shí)刷票+驗(yàn)證指紋/人臉，確保本人使用。

指紋登記：使用二次入園登記機(jī)指紋驗(yàn)證功能可快速登記入園。

人臉登記：游客可自助登記人臉，設(shè)備通過語(yǔ)音和屏幕顯示給予提示。

用于年卡自助激活，游客購(gòu)買的空白IC卡通過自助登記機(jī)，輸入身份證，采集人臉，錄入指紋，用于入園。

生物特征識(shí)別技術(shù)

包括硬件和軟件。生物特征識(shí)別裝置收集、讀取和比較生物識(shí)別數(shù)據(jù)。生物認(rèn)證系統(tǒng)內(nèi)的嵌入式軟件包括處理采集的生物數(shù)據(jù)的生物識(shí)別工具。該軟件通常與硬件協(xié)同

工作，運(yùn)行生物識(shí)別數(shù)據(jù)采集過程、提取數(shù)據(jù)并進(jìn)行比對(duì)，包括數(shù)據(jù)匹配。

?指紋識(shí)別

我們的指尖皮膚上的脊，形成了我們的指紋所顯示的獨(dú)特圖案。在生物識(shí)別中，由脊形成的模式被稱為特征點(diǎn)。特征點(diǎn)的例子是脊末端、交叉、核心和分岔。

指紋的獨(dú)特特性可以通過傳感器來(lái)讀取。相比于其他生物識(shí)別碼，如虹膜掃描和語(yǔ)音識(shí)別，指紋識(shí)別的優(yōu)勢(shì)是：可以很容易地量化感測(cè)到的指紋參數(shù)，并允許創(chuàng)建用于

識(shí)別所有者的有效算法；許多與指紋識(shí)別相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)建立完善，為規(guī)模經(jīng)濟(jì)奠定了基礎(chǔ)，例如降低了指紋硬件和軟件的成本；指紋識(shí)別在易用性、處理速度和一般

安全性等方面也具有較高的性能。

指紋識(shí)別的一個(gè)弊端就是骯臟或干燥的手指可能會(huì)影響指紋的感知，導(dǎo)致某些類型傳感器的識(shí)別過程失敗。

數(shù)據(jù)捕獲：捕獲所使用生物識(shí)別碼的數(shù)據(jù)的某種傳感器。指紋傳感器安裝在二次入園登記機(jī)、閘機(jī)等設(shè)備中，是一種用于注冊(cè)指紋圖案數(shù)字圖像的電子裝置。使用光學(xué)

傳感器方案通過捕捉可見光并將其轉(zhuǎn)換成用于創(chuàng)建指紋圖像的電信號(hào)，從而成功注冊(cè)指紋圖案，并上傳到云端。該傳感器有光電晶體管檢測(cè)器，將沖擊探測(cè)器的光中的

能量轉(zhuǎn)換為電荷，還包括LED陣列以照亮指尖，使探測(cè)器可以捕捉從手指反射的光的指紋圖像。

隨著各種技術(shù)的發(fā)展，光學(xué)傳感器也在不斷改進(jìn)，加上各種解決方案，已克服欺騙風(fēng)險(xiǎn)和污染問題。但是在移動(dòng)設(shè)備中，光學(xué)傳感器棱鏡和透鏡系統(tǒng)的大小使得傳感器

大得離譜。所以在手持檢票機(jī)中采用電容式傳感器解決方案。

注冊(cè)：對(duì)捕獲的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并存儲(chǔ)其獨(dú)特的特征作為數(shù)字模板。

驗(yàn)證：當(dāng)用戶想要驗(yàn)證自己的身份時(shí)，生物特征數(shù)據(jù)被再次捕獲，并與所注冊(cè)時(shí)產(chǎn)生的模板相比。

匹配：使用自研的算法與存儲(chǔ)模板進(jìn)行匹配。除非和已驗(yàn)證的用戶身份匹配，否則訪問將被拒絕。

主要技術(shù)參數(shù)：生物識(shí)別系統(tǒng)指紋圖像錄入時(shí)間小于0.5秒，對(duì)比時(shí)間小于1秒。 容錯(cuò)率（FAR）小于0.00001% ，拒錯(cuò)率（FRR）小于0.0001%。
 

MS-RM10登記機(jī)技術(shù)參數(shù)

用于二次入園登記指紋、人臉等信息；

主顯示器采用14英寸可觸摸輸入液晶顯示屏，分辨率：1920*1080；

觸摸功能：10點(diǎn)電容觸摸；

0W像素?cái)z像頭；

支持指紋錄入；

支持二維碼識(shí)別；

工作溫度：-10℃—45℃；

尺寸：373.7mm(寬)×480.5mm(高)×302.1mm(厚)；

凈重：12KG。

檢票部分

智能檢票通道由智能檢票機(jī)和智能通道閘組合而成。

智能檢票通道的核心部件是智能檢票機(jī)。不同型號(hào)的檢票機(jī)，可實(shí)現(xiàn)條碼掃描、感應(yīng)卡讀寫、指紋識(shí)別、二代身份證信息讀取等多種功能。根據(jù)使用場(chǎng)景和安裝形式的

不同，智能檢票機(jī)又分為：嵌入式檢票機(jī)、臺(tái)式、立式、掛式檢票機(jī)、手持檢票機(jī)等。嵌入式檢票機(jī)可嵌入安裝在通道閘機(jī)中，檢票后控制閘機(jī)放行。通道閘機(jī)可為出

入人員提供文明、有序的檢票入場(chǎng)通行方式，同時(shí)又可阻止非法人員出入。
 

ARM主控板

主控板接收由輔控制模塊采集到的人員通行狀態(tài)數(shù)據(jù)，然后根據(jù)通行識(shí)別算法進(jìn)行人員的通行判別，最后根據(jù)判別結(jié)果控制燈板、蜂鳴器的動(dòng)作。系列閘機(jī)與檢票機(jī)均

采用自研ARM主板。

?ARM主板優(yōu)勢(shì)

低功耗：X86主板功耗都在40W以上，ARM主板的功耗極低，工作模式4.5W，待機(jī)模式只有0.3W。

發(fā)熱低：ARM主板溫度一般是常溫，可常年累月開機(jī)在線工作，X86主板CPU必須配風(fēng)扇。

穩(wěn)定性高：ARM主板在頻繁上電、斷電情況下不會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失。

維護(hù)方便：ARM主板不受時(shí)間限制，可以一直開機(jī)工作，在掉電情況下，會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)。

可在惡劣環(huán)境下工作：ARM主板最低溫度可以在20攝氏度左右，最高溫度可以在70攝氏度左右。

據(jù)安全性高：ARM主板都采用高度集成方式，數(shù)據(jù)放在閃存內(nèi)部，客戶無(wú)須擔(dān)心病毒感染數(shù)據(jù)泄漏。

?輔助控制模塊

傳感器檢測(cè)模塊：由從側(cè)端的傳感器發(fā)射陣列和主側(cè)端的傳感器接收陣列組成，負(fù)責(zé)檢測(cè)通道內(nèi)的行人通行狀態(tài)，當(dāng)發(fā)射傳感器與接收傳感器間有物體時(shí)，輸出高電

平，否則輸出低電平。

聲光系繞模塊：主要由通行指示燈、通道指示燈和報(bào)警設(shè)備組成。

通信模塊：負(fù)責(zé)主控制模塊、輔控制模塊及電機(jī)控制模塊之間的數(shù)據(jù)傳輸。

閘機(jī)設(shè)備

閘機(jī)屬于通道阻擋裝置，其目的在于管理人流并規(guī)范行人出入，最基本、最核心的功能是實(shí)現(xiàn)＂一次授權(quán)只通行一個(gè)行人＂。

根據(jù)控制機(jī)芯方式的不同，可將閘機(jī)分為機(jī)械式、半自動(dòng)式、全自動(dòng)式三種類型。機(jī)械式閘機(jī)是通過通道中行人的力量控制攔阻體的運(yùn)轉(zhuǎn)，機(jī)械限位控制機(jī)芯的停止；

半自動(dòng)式閘機(jī)是通過電磁鐵來(lái)控制閘機(jī)的運(yùn)轉(zhuǎn)和停止；全自動(dòng)式閘機(jī)是通過電機(jī)來(lái)控制機(jī)芯的運(yùn)轉(zhuǎn)和停止。

根據(jù)攔阻方式和攔阻體的不同，又可將閘機(jī)分為三輥閘、擺閘、翼閘、平移閘、轉(zhuǎn)閘、一字閘等。

?門禁控制板

門禁控制板是閘機(jī)的控制中心，它接收讀寫器和紅外線傳感器的信號(hào)，并對(duì)這些信號(hào)進(jìn)行邏斷和處理后，再向LED指示燈、電機(jī)發(fā)出執(zhí)行命令。

?閘機(jī)功能

防沖功能：在沒有接收功能開閘信號(hào)，伸縮擋板自動(dòng)鎖死。

紅外防夾：在伸縮擋板復(fù)位的過程中紅外檢測(cè)到人在通道中，擋板會(huì)自動(dòng)回到打開狀態(tài)。

自動(dòng)復(fù)位：行人讀有效卡后，若在系統(tǒng)規(guī)定時(shí)間內(nèi)未通行時(shí)，系統(tǒng)將自動(dòng)取消行人此次通行權(quán)限。

?擺閘

通道打開時(shí)，擺桿向前擺開，并完全收入閘機(jī)內(nèi)部，尾隨和逆行時(shí)有聲光和語(yǔ)音提示

擺閘優(yōu)點(diǎn)是通道是所有閘機(jī)類型中最寬的；具有較強(qiáng)的通行識(shí)別能力；外形美觀、精巧、通透，可塑性很強(qiáng)；拍打口擺動(dòng)過程中沒有機(jī)械碰撞，噪音較小。缺點(diǎn)是由于

具有行人通行檢測(cè)、控制判別等模塊，成本較髙；受到阻攔體形態(tài)和材料的限制，擺口的耐沖撞性比三輥閘低，當(dāng)行人非法沖關(guān)時(shí)，極易損壞擺口和機(jī)芯裝置。
 

檢票設(shè)備
 

人臉識(shí)別伴侶
 

8英寸顯示屏，分辨率：1024×600，可顯示操作內(nèi)容

安卓板卡，4核，1.8GHz

200W 像素?cái)z像頭，帶強(qiáng)光抑制，逆光補(bǔ)償

支持夜間紅外、RGB 雙補(bǔ)光功能

支持 1：1 人臉比對(duì)，1：N 人臉識(shí)別

人臉檢測(cè)與比對(duì)耗時(shí)小于1s

支持wifi功能 支持4G全 支持刷卡  觸摸屏

工作溫度 ：-10℃～50℃

防護(hù)等級(jí)IP68，一定的防塵防水功能    

手持檢票機(jī)

支持二維碼檢票

支持二代身份證檢票

持IC卡檢票

支持人臉檢票

操作系統(tǒng) Android 6.0

CPU Qualcomm 8909 ，1.2G 四核

存儲(chǔ) 16GB ROM + 2GB RAM

主屏尺寸 5寸 高清LCD ，分辨率1280*720

觸摸屏 電容式觸摸屏

前置200萬(wàn)像素/后置800萬(wàn)像素?cái)z像頭，自動(dòng)對(duì)焦，帶閃光燈

支持4G全網(wǎng)通

支持WIFI IEEE 802.11a/b/g/n

支持藍(lán)牙 BT4.0 LE    

電子票務(wù)系統(tǒng)

票務(wù)平臺(tái)產(chǎn)品體系由線下票務(wù)軟件、OTA分銷管理軟件、自營(yíng)渠道管理軟件構(gòu)成，其中包括微信購(gòu)票、官網(wǎng)購(gòu)票、自助機(jī)購(gòu)票軟件，是實(shí)現(xiàn)智慧旅游管理的核心，適用

于景區(qū)、劇院、樂園、場(chǎng)館、賽事、演出等。
 

平臺(tái)優(yōu)勢(shì)

① 線下票務(wù)軟件支持多項(xiàng)目、多景區(qū)、園中園售票，此平臺(tái)可銷售多個(gè)景區(qū)、演出的門票、聯(lián)票或通票，一套統(tǒng)計(jì)報(bào)表，方便集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)或財(cái)務(wù)人員查看收益、匯總統(tǒng)計(jì)

數(shù)據(jù)。

② OTA分銷管理軟件可提供強(qiáng)大的門票代理分銷管理功能，系統(tǒng)對(duì)旅行社、售票網(wǎng)及其它門票代理銷售機(jī)構(gòu)進(jìn)行分級(jí)評(píng)定管理，可以設(shè)定分銷商等級(jí)及折扣，可以設(shè)定

分銷商是否預(yù)充值購(gòu)票，完善的門票分銷管理體系為提高門票收益提供保障。

③ 票務(wù)平臺(tái)采用B/S、C/S混合架構(gòu)模式，其中售檢票采用C/S架構(gòu)模式，響應(yīng)速度快，功能強(qiáng)大；其他功能采用B/S架構(gòu)模式，維護(hù)簡(jiǎn)單方便，無(wú)需安裝客戶端即可查看

遠(yuǎn)程報(bào)表，手機(jī)報(bào)表等，方便領(lǐng)導(dǎo)查詢。

④ 票務(wù)平臺(tái)支持采集游客照片以及身份證信息，該平臺(tái)支持采集游客指紋信息，檢票時(shí)閘機(jī)通道可以顯示游客照片、身份信息。并可選是否驗(yàn)證指紋、

人臉等生物特征，確保一人一票和本人持票。

⑤ 票務(wù)平臺(tái)采用分布式架構(gòu)，具備處理海量數(shù)據(jù)的能力，響應(yīng)速度極快，在100萬(wàn)數(shù)據(jù)量時(shí)，檢票時(shí)間小于2s。

⑥ 票務(wù)平臺(tái)游客數(shù)據(jù)管理模塊，集成景區(qū)游客游園記錄，集成大數(shù)據(jù)分析，智能作出游客畫像，可用于智慧營(yíng)銷基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

⑦ 票務(wù)平臺(tái)支持多種售檢票模式，如紙質(zhì)條碼票、一卡通票、手機(jī)二維碼門票、身份證、指紋、人臉等，操作員可以隨時(shí)切換。

⑧ 票務(wù)平臺(tái)對(duì)接目前主流門票分銷網(wǎng)站進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)全渠道分銷。
 

線下票務(wù)軟件

線下票務(wù)軟件由售票管理、檢票管理、會(huì)員管理、門票庫(kù)存管理、票種管理、多景點(diǎn)票務(wù)管理、旅行社管理、導(dǎo)游管理、客戶管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、角色管理、售票員交班

等模塊組成。
 

售票管理

售票管理具有以下功能特點(diǎn)：

散客售票：可以銷售散客門票，選擇票種、游玩時(shí)間、張數(shù)，打印機(jī)打印二維碼紙質(zhì)門票；支持現(xiàn)金、微信、支付寶、掛賬等付款方式。

團(tuán)體售票：可以銷售團(tuán)體門票，系統(tǒng)提前錄入旅行社及導(dǎo)游、各個(gè)旅行社的折扣價(jià)，售票窗口可快速選擇門票、旅行社、導(dǎo)游，進(jìn)行售票操作；支持現(xiàn)金、微信、支付

寶、掛賬等付款方式；門票二維碼支持單人按次、多人按次的檢票方式，單人按次是每位游客一張門票，多人按次是團(tuán)體共一張門票，可以通行多人。

證件售票：證件售票為快速售票功能，簡(jiǎn)化售票流程，刷身份證可快速出售1張當(dāng)天游玩的門票，提高售票速度。

網(wǎng)絡(luò)取票：線上訂票的游客，可憑手機(jī)號(hào)和取票碼，在售票窗口取票。

退票處理：可以處理退票訂單，自由設(shè)置退票折扣。

門票改簽：可以處理門票改簽業(yè)務(wù)，自由設(shè)置改簽費(fèi)用。

檢票管理

檢票管理功能，用于管理智能檢票通道?？蓪?duì)智能檢票通道分區(qū)域、分組進(jìn)行管理，單向與雙向進(jìn)出管理，緊急聯(lián)動(dòng)管理等。兼容我司多種類型的智能檢票通道。

檢票管理還可實(shí)時(shí)監(jiān)控智能檢票通道的運(yùn)行狀態(tài)和檢票人數(shù)，以便合理調(diào)派相關(guān)管理人員。還可設(shè)定每個(gè)通道的放行規(guī)則，方便不同票類游客順利通過。

通道組管理：管理景區(qū)的出入口通道組，可以對(duì)通道組進(jìn)行增、刪、改、查操作，增加通道組，刪除通道組，編輯通道組，查看啟用、停用狀態(tài)，歸屬景點(diǎn)等。

通道管理：管理景區(qū)的通道，可以對(duì)通道進(jìn)行增、刪、改、查操作，增加通道，刪除通道，編輯通道，停用/啟用通道，查看通道列表和詳情等。

檢票設(shè)備：可以對(duì)所有我司的檢票設(shè)備進(jìn)行管理，包括智能檢票機(jī)、手持機(jī)、閘機(jī)等，統(tǒng)一管理、統(tǒng)一查看狀態(tài)等。

二次入園設(shè)備：可以對(duì)所有二次入園設(shè)備進(jìn)行管理。

會(huì)員管理

會(huì)員管理模塊用于處理與會(huì)員相關(guān)的業(yè)務(wù)，包括會(huì)員類型建立、會(huì)員辦理、充值、結(jié)算、統(tǒng)計(jì)查詢等。

會(huì)員類型：可以增加游客類、居民類、管理員類的會(huì)員類型，支持設(shè)置游玩時(shí)間、檢票次數(shù)、適用景點(diǎn)等屬性，可以自定義組合檢票形式，支持身份證、 IC卡、指紋、

人臉檢票通關(guān)方式。

員信息：可以記錄會(huì)員姓名、手機(jī)號(hào)、地址、身份證、指紋、人臉照片。

會(huì)員辦理：可以辦理會(huì)員卡，錄入會(huì)員信息、檢票信息，即可辦卡。

會(huì)員信息變更：可以進(jìn)行會(huì)員信息的變更。

會(huì)員充值：可以進(jìn)行會(huì)員卡充值，支持增加游玩次數(shù)或延長(zhǎng)游玩時(shí)間。

會(huì)員結(jié)算：可以進(jìn)行會(huì)員卡結(jié)算即退卡，按照景區(qū)運(yùn)營(yíng)規(guī)則自定義設(shè)置退款金額。

統(tǒng)計(jì)查詢：查詢會(huì)員卡列表、檢票記錄、交易記錄等。

門票庫(kù)存管理

門票庫(kù)存管理功能主要用于管理門票的庫(kù)存和去向，包括：新增庫(kù)存、門票激活、門票打印/導(dǎo)出、門票退庫(kù)功能。

新增庫(kù)存：系統(tǒng)按照票種生成門票庫(kù)存，包括票號(hào)、序號(hào)等信息，保存在數(shù)據(jù)庫(kù)文件中。

門票激活：按照景區(qū)需求，以序號(hào)區(qū)間激活門票，此時(shí)門票的票號(hào)處于可使用狀態(tài)。

門票打印/導(dǎo)出：可以將已激活的門票票號(hào)導(dǎo)出，交付給打印廠進(jìn)行門票印制。

門票退庫(kù)：未檢票使用的票號(hào)可以退回庫(kù)中，以待下次使用時(shí)再次激活。

票種管理

票種管理模塊用于管理與門票種類相關(guān)的業(yè)務(wù)，包括票種建立、票種上架/下架、編輯等操作。方便景區(qū)按需求對(duì)門票種類進(jìn)行增、刪、改、查的操作。

票種分類：票種分為散客票和團(tuán)體票，分別對(duì)應(yīng)售票模塊的散客售票與團(tuán)體售票，不易混淆。

豐富的票種屬性：景區(qū)可自定義門票名稱、門票價(jià)格、退款價(jià)格、游玩有效時(shí)間、可用次數(shù)、檢票設(shè)置、適用景點(diǎn)、各景點(diǎn)分別可用次數(shù)等屬性，便于景區(qū)根據(jù)自己的

運(yùn)營(yíng)需求進(jìn)行設(shè)置管理。

編輯操作：可以對(duì)票種進(jìn)行編輯、刪除、上架/下架、查看詳情等操作。

多景點(diǎn)票務(wù)管理：票務(wù)系統(tǒng)支持各景點(diǎn)獨(dú)立售票檢票、多景點(diǎn)自定義組合套票的售票檢票，各景點(diǎn)可獨(dú)立設(shè)置檢票次數(shù)，適應(yīng)景區(qū)各種運(yùn)營(yíng)的需求。

旅行社和導(dǎo)游管理

旅行社管理模塊，可以對(duì)旅行社進(jìn)行管理，對(duì)不同的旅行社設(shè)置不同的購(gòu)票折扣、合作票種等。

旅行社管理：可以對(duì)旅行社進(jìn)行增、刪、改、查、上架/下架等操作。

豐富的旅行社規(guī)則：支持景區(qū)對(duì)旅行社進(jìn)

行多樣化的規(guī)則設(shè)置，包括旅行社名稱、合作有效期、聯(lián)系信息、發(fā)票信息等，還可以對(duì)各旅行社合作的票種及對(duì)應(yīng)折扣進(jìn)行單獨(dú)設(shè)置。

導(dǎo)游管理：可以對(duì)導(dǎo)游進(jìn)行管理，對(duì)導(dǎo)游進(jìn)行增、刪、改、查等操作，設(shè)置導(dǎo)游分屬旅行社，登記導(dǎo)游信息。

統(tǒng)計(jì)報(bào)表：旅行社賬單統(tǒng)計(jì)、導(dǎo)游賬單統(tǒng)計(jì)等。

客戶管理

客戶管理模塊記錄景區(qū)游客信息，支持集成大數(shù)據(jù)分析，智能作出游客畫像，可用于智慧營(yíng)銷基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

查詢報(bào)表

票務(wù)系統(tǒng)具有豐富的查詢和統(tǒng)計(jì)功能，查詢和統(tǒng)計(jì)的結(jié)果可以打印輸出，以提供決策支持和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總。

①支持多條件組合查詢。

②支持導(dǎo)出Excel格式報(bào)表。

系統(tǒng)包含以下內(nèi)容報(bào)表，并可按客戶需要定制報(bào)表：

①散客日、月、年售票統(tǒng)計(jì)；

②團(tuán)客日、月、年售票統(tǒng)計(jì)；

③會(huì)員交易統(tǒng)計(jì)；

④各旅行社日、月、年售票統(tǒng)計(jì)；

⑤各導(dǎo)游日、月、年售票統(tǒng)計(jì)；

⑥取票統(tǒng)計(jì)；

7.改簽統(tǒng)計(jì)；

8.退票統(tǒng)計(jì)；

⑨二次入園統(tǒng)計(jì)；

⑩檢票統(tǒng)計(jì)；

角色管理

線下票務(wù)軟件支持對(duì)角色進(jìn)行管理，每個(gè)角色賦予不同的功能權(quán)限，每個(gè)賬戶可以有多個(gè)角色，以便售票人員、財(cái)務(wù)人員、票務(wù)人員、管理人員對(duì)不同的模塊進(jìn)行管理

操作，互不影響。

售票員交班

售票員在線下票務(wù)系統(tǒng)中交班，形成交班記錄，以供財(cái)務(wù)和管理員查看、對(duì)賬。

OTA分銷平臺(tái)由分銷商管理、商品管理、價(jià)格碼管理、訂單管理、報(bào)表統(tǒng)計(jì)等模塊組成，是連接景區(qū)與分銷商(OTA、旅行社)的統(tǒng)一的分銷渠道管理平臺(tái)，安全、便捷、

高效地實(shí)現(xiàn)了電子票的生產(chǎn)、發(fā)送、檢票、退換票等技術(shù)環(huán)節(jié)；為分銷商提供了便捷的采購(gòu)和發(fā)貨渠道；為景區(qū)提供了一系列數(shù)據(jù)分析報(bào)告，輔助景區(qū)決策。
 

產(chǎn)品特色

?提供便捷的驗(yàn)證方式

從用戶角度 —為用戶提供便捷的驗(yàn)證方式。

以往，游客通過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買的門票，要到景區(qū)售票窗口進(jìn)行換票方能進(jìn)入景區(qū)，對(duì)游客造成二次排隊(duì)的麻煩，游客體驗(yàn)感很差。應(yīng)用提供了便捷的進(jìn)入景區(qū)體驗(yàn)。游客可

以通過手機(jī)刷二維碼、刷二代身份證等方式進(jìn)入景區(qū)，便捷地實(shí)現(xiàn)自助進(jìn)入景區(qū)。

如有酒店、劇院、溫泉等憑票時(shí)，在景區(qū)放置“自助售（?。┢睓C(jī)”，即解決網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂的取票問題，又減少現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)買票的等待時(shí)間。

?提供健全的分銷管理體系

從管理分銷商角度 ——為景區(qū)提供健全的分銷管理體系

?增加了分銷商數(shù)量

景區(qū)希望分銷商數(shù)量越多越好，但又無(wú)法與每一個(gè)分銷商都進(jìn)行無(wú)縫對(duì)接。通過提供統(tǒng)一的接口，方便景區(qū)與國(guó)內(nèi)各大分銷網(wǎng)站、旅行社網(wǎng)站、淘寶等對(duì)接，使貴景區(qū)

產(chǎn)品立即發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)的每一個(gè)角落。

?管理分銷商

景區(qū)在與多家分銷商進(jìn)行合作時(shí)，無(wú)法控制分銷商的價(jià)格。

可以方便的對(duì)分銷商的銷售區(qū)域、結(jié)算價(jià)格、限制銷售價(jià)格進(jìn)行設(shè)定。

可以開啟、暫停、關(guān)閉某一家或某一類分銷商的銷售資格；可以對(duì)分銷商統(tǒng)一發(fā)通知；可以批量調(diào)整某一批分銷商的價(jià)格政策，等眾多有效的管理功能。

?控制分銷量

景區(qū)的酒店、劇院、溫泉一般都是有限量的，如果不對(duì)分銷商銷售量加以科學(xué)的限制，可能會(huì)出現(xiàn)爆場(chǎng)的情況，給景區(qū)帶來(lái)不必要的麻煩。

可以合理安排日期和場(chǎng)次，避免超量預(yù)訂。

?節(jié)省了人力成本

從工作人員的煩瑣角度 ——無(wú)需人工，節(jié)省了人力成本。

傳統(tǒng)的分銷商到景區(qū)進(jìn)行換票，景區(qū)要專門開放一個(gè)換票區(qū)，安排多名換票人員。人工的操作出錯(cuò)也時(shí)有發(fā)生，游客自助進(jìn)入景區(qū)（或自助取票），節(jié)省了人工，提高

了效率，減少了出錯(cuò)率，提高了用戶體驗(yàn)。

?保障資金安全

資金安全——款到出票，不讓分銷商找借口。

傳統(tǒng)的換票模式，分銷商會(huì)以“客戶通過網(wǎng)上付款，有到帳周期”、“采用移動(dòng)POS機(jī)小票對(duì)帳，需留有對(duì)帳時(shí)間”等各種理由要求后結(jié)款。景區(qū)會(huì)有大筆資金積壓在分銷商

處1~3個(gè)月，甚至更久。

無(wú)論二維碼還是二代身份證，都關(guān)聯(lián)一個(gè)檢票碼，此檢票碼與景區(qū)售票窗口打印出來(lái)的實(shí)體票的檢票碼是一致的，都是從庫(kù)存里取出來(lái)的。此時(shí)，分銷商如果想出票，

必須與窗口購(gòu)票一樣，先付款，才能出電子票。

當(dāng)然，如果景區(qū)對(duì)于信用良好的分銷商，也可以通過系統(tǒng)設(shè)定“透支額度”或“透支時(shí)間”。例如給某個(gè)分銷商10萬(wàn)的透支額度，當(dāng)此額度用完后，必須充值，相當(dāng)于分銷商

一直押景區(qū)10萬(wàn)元。如果給某個(gè)分銷商7天的透支時(shí)間，則分銷商必須付清7天以前的帳款方可出票。

?保障出票安全

出票安全— 統(tǒng)一規(guī)范，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。一直以來(lái)，分銷商在票房放置筆記本、手持機(jī)、POS機(jī)等眾多設(shè)備，給景區(qū)換票窗口工作人員帶來(lái)了越來(lái)越大的壓力。每一家的碼制

不同，結(jié)算方式不同，也給游客和景區(qū)造成了很大的不便?，F(xiàn)在，通過系統(tǒng)可以把這些設(shè)備統(tǒng)一替代掉，統(tǒng)一規(guī)范，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。所有門票都是由景區(qū)系統(tǒng)統(tǒng)一發(fā)出來(lái)

的，避免了分銷商不同模式的偽電子票擾亂市場(chǎng)。

?數(shù)據(jù)分析

除了可以提供傳統(tǒng)分銷模式可提供的報(bào)表外，還可以提供以下報(bào)表：

（1）未來(lái)一段時(shí)間，每天的預(yù)訂游客是多少？通過預(yù)訂表即可導(dǎo)出直觀的未來(lái)預(yù)訂游客量，為景區(qū)提供參考數(shù)據(jù)，提前做好準(zhǔn)備工作。
（2）游客的年齡、性別、地區(qū)比例各是多少？通過身份證號(hào)碼可得到這個(gè)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，進(jìn)而有針對(duì)性的進(jìn)行宣傳營(yíng)銷。
（3）某分銷商所帶來(lái)的游客是哪個(gè)地區(qū)的？通過身份證和手機(jī)號(hào)碼可精確計(jì)算出負(fù)責(zé)某區(qū)域的分銷商是否有搶奪其他區(qū)域游客行為。
（4）廣告投放效果分析。例如在某區(qū)域投放了某個(gè)或多個(gè)媒體，通過計(jì)算此地游客進(jìn)入景區(qū)量可分析出廣告效果。
（5）區(qū)域經(jīng)理業(yè)績(jī)考核。通過區(qū)域游客量分析，考核區(qū)域經(jīng)理真實(shí)工作業(yè)績(jī)。
（6）輔助決策。通過一段時(shí)間的數(shù)據(jù)分析，可以總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行有效的市場(chǎng)開拓。

?提供便捷自助售取票服務(wù)

當(dāng)景區(qū)有門票產(chǎn)品或與周邊產(chǎn)品搭配成為套票的情況時(shí)，需要出實(shí)體票，此時(shí)通過自助售（?。┢睓C(jī)即可便捷實(shí)現(xiàn)。

?省去景區(qū)與分銷商煩瑣的對(duì)帳過程

傳統(tǒng)方式，分銷商需要用小票或傳真與景區(qū)進(jìn)行對(duì)帳，工作煩瑣、周期長(zhǎng)、準(zhǔn)確率低，景區(qū)與分銷商之間的帳目非常清晰，可以直接輸出明細(xì)報(bào)表和匯總報(bào)表。